A CDL Natal está com um grupo de 10 empresários de Natal em Orlando, participando da missão empresarial NFR 2025. Antes de explorar a maior feira de varejo do mundo, o grupo tem vivenciado experiências exclusivas em visitas técnicas a ícones do varejo e da inovação.
O grupo visitou o shopping Mall at Millenia, com um conteúdo exclusivo na Apple. Gere, especialista da marca, conduziu uma palestra inspiradora sobre cultura, legado e tecnologia, detalhando o que está no DNA de uma das empresas mais revolucionárias do mundo. Em seguida, Frank da Costa, ex-gestor com mais de 20 anos de experiência no mundo Disney, proferiu palestra sobre o processo de encantamento do consumidor. Ele compartilhou lições valiosas sobre o que chama de “a magia” — uma filosofia que transforma a relação entre empresas e clientes.
Outro destaque do dia foi a visita ao Whole Foods Market, onde foi apresentado os diferenciais dessa renomada rede de supermercados. A qualidade dos produtos, o foco em sustentabilidade e a experiência do cliente foram pontos altos do encontro, deixando os participantes inspirados a aplicar esses conceitos em seus próprios negócios.
Na Tesla, os empresários tiveram uma experiência imersiva com o momento de entrega do veículo ao cliente e a oportunidade de testar a performance revolucionária dos carros da marca. Arnaud Marcolino Silva, um dos participantes, ficou impressionado: “O carro chega a 100 km/h em apenas dois segundos. É uma força extraordinária, uma arrancada que emociona”, afirmou ele.
O empresário comentou sobre a experiência que está vivendo durante a missão. “Tem sido uma experiência extraordinária. Cada momento nos inspira profundamente, trazendo aprendizados que ecoarão em nossos negócios e impactarão em nossos clientes por muito tempo”, comentou Arnaud Marcolino Silva, da Elite Consultores. Ele está na missão acompanhado da esposa e da diretora de relacionamento da Elite Consultores para que juntos ao retornarem para natal possam compartilhar os conhecimentos adquiridos com o time interno da empresa e com os clientes.
Hoje, 07/01, o grupo vive mais uma etapa inesquecível: os bastidores da Disney. Pela manhã terão uma imersão técnica no Magic Kingdom Park para entender como a operação funciona. Na parte tarde, um olhar sob a perspectiva do cliente, com direito a vivenciar a magia dos parques e a tradicional parada, com o desfile dos personagens e queima de fogos, que acontecerá à noite.
A missão da CDL Natal NRF 2025 segue até o dia 15 de janeiro. Os empresários só retornarão após a Feira, que acontece de 12 a 14 de janeiro de 2025, no Jacob K. Javits Convention Center, em Nova York. “Com esta missão, estamos reafirmando nosso propósito de oferecer experiências únicas e transformadoras para os associados da CDL Natal, e contribuindo para o desenvolvimento do varejo da nossa cidade”, afirmou José Lucena, presidente da CDL Natal.
