O setor de logística no Brasil enfrenta um obstáculo significativo para seu crescimento sustentável: a escassez de mão de obra qualificada. Em um mercado cada vez mais exigente e competitivo, a falta de profissionais capacitados tem impactado diretamente a eficiência das operações logísticas, essenciais para atender à crescente demanda do comércio eletrônico e à complexidade das cadeias de suprimentos. A área de logística é responsável por cerca de 12% do PIB nacional, mas a falta de pessoal treinado é um gargalo que ameaça o setor.
De acordo com a diretora do Grupo Trino, Cláudia Dowsley, o boom de Suape promoveu em Pernambuco uma formação em massa na área de logística, no entanto, sem um olhar atento à evolução do mercado. “Os profissionais precisam estar antenados aos processos de Tecnologia da Informação (T.I.), como sistemas e inteligência artificial. Essa lacuna é perceptível. No Grupo Trino, estamos trabalhando na capacitação das pessoas que trabalham conosco. Nesse olhar mais digital, de um fluxo mais rápido, mais fluido e que garante a segurança do estoque do cliente”, afirma ela.
As empresas do setor têm investido em iniciativas para qualificar suas equipes. Algumas oferecem cursos internos para desenvolvimento técnico e capacitação em novas tecnologias, enquanto outras buscam profissionais no mercado e realizam treinamentos personalizados. “Em nosso programa de trainee, buscamos pessoas que não têm experiência em logística, de áreas diversas, como T.I., Engenharia e Administração, para que venham a contribuir com os resultados que desejamos. A logística é um grande hub e a gente necessita de diversos talentos”, ressalta Cláudia.
Com as empresas incumbidas da responsabilidade de lapidarem os seus profissionais, é muito comum na área da logística encontrar histórias como a de Ismael Torres, que começou no atual emprego como jovem aprendiz, foi contratado como recepcionista de um condomínio logístico e hoje é gerente de logística. “Desde o início, a empresa acreditou no meu potencial e me deu a oportunidade de crescer. Hoje, estou na minha sétima função dentro do Grupo Trino e cada novo desafio tem sido um grande aprendizado”, declara ele.
Contratada em 2023, a encarregada operacional e administrativa Bianca Pontes relata como teve o apoio da empresa para galgar espaços. “Foi o meu primeiro emprego e sempre fui muito curiosa por todos os processos, tentei aprender o máximo que eu podia. Entrei como auxiliar de logística e, com alguns meses, a empresa me deu a oportunidade de capacitação para entrar no setor administrativo. A experiência adquirida na operação me ajudou bastante e hoje ocupo uma função estratégica”, comenta a jovem.
A evolução rápida nas carreiras dos profissionais dá a tônica quanto o setor logístico tem investido na capacitação de seus colaboradores. O direcionamento visa as novas tecnologias, a otimização dos processos, entregando eficiência e rapidez a uma demanda cada vez mais exigente.
