O assistente virtual “Marco” já soma 70 mil interações e impulsiona performance de corretores da construtora
No mês do Corretor de Imóveis, a MRV, maior construtora da América Latina, celebra os avanços conquistados com sua base de mais de 5 mil profissionais. Em um setor cada vez mais competitivo — com quase 600 mil corretores ativos no Brasil, segundo o Cofeci — a empresa vem transformando a jornada de vendas por meio da digitalização, da capacitação intensiva e da cultura de alta performance. O resultado é uma nova geração de corretores que são mais conectados, qualificados e com ganhos reais em produtividade.
O Marco, assistente virtual com inteligência artificial da empresa, já é utilizado ativamente por mais de 5 mil corretores, que trocaram mais de 70 mil mensagens com a ferramenta no último ano. Os temas mais buscados pelos profissionais incluem abordagens de vendas, informações sobre localização, empreendimentos, crédito imobiliário e serviços da MRV. Corretores iniciantes que utilizam o Marco registram 27% mais produtividade e vendem 23% mais do que os que ainda não adotaram a solução.
Com atualizações quinzenais, o Marco segue em evolução constante. A nova versão, chamada de Marco 2.0, já está em testes e deverá incluir funcionalidades como acompanhamento de metas, funil de vendas, alarmes preditivos e dashboards personalizados para gestão de performance.
“A tecnologia tem sido uma grande aliada, mas é a combinação entre capacitação intensiva, cultura de performance e ferramentas como o Marco que realmente potencializam resultados. O corretor do futuro já é uma realidade na MRV”, afirma Thiago Ely, diretor executivo Comercial e Marketing da MRV.
MRV já formou mais de 1.800 corretores em 2025 com metodologia própria
A Escola de Vendas MRV já formou 1.821 profissionais só em 2025, com uma carga horária de 40 horas distribuídas em módulos práticos que abordam desde o atendimento ao cliente até negociação e crédito imobiliário.
Todos os participantes são capacitados com base no método Acelera MRV, que inclui uma webserie exclusiva. Só em 2025, o conteúdo foi assistido por 1.148 corretores — e, desde o lançamento da iniciativa em 2018, já alcançou 8.295 profissionais. A metodologia combina teoria e prática: além das aulas, os corretores participam de quizzes, realizam atividades aplicadas e são avaliados por desempenho real, com indicadores como tempo médio até a primeira venda.
“Queremos que cada corretor se sinta protagonista de uma jornada de crescimento real, com acesso a formação de excelência, tecnologia de ponta e recompensas proporcionais ao seu desempenho — incluindo comissões de 3% por venda, um diferencial extremamente competitivo no setor. É dessa forma que, juntos, estamos moldando o futuro da profissão no mercado imobiliário”, pontua Thiago Ely.
Edilene Montijo, corretora de imóveis parceira da MRV, conta que mudou de vida após entrar na profissão. “Eu me redescobri sendo corretora. Há 4 anos eu era dona de casa, fazia comida congelada e eu nunca imaginei ser corretora de imóvel. Quando cheguei em Natal eu fiz o curso de TTI, mas achei que não ia conseguir. Há 3 anos entrei na MRV que dá oportunidade para pessoas com mais idade, recebi treinamento e todo o apoio para me desenvolver e hoje estou realizada. Eu nunca imaginei, nessa idade, ter essa oportunidade”, afirma.
Outra história de sucesso é a de Ney Bichão, corretor de imóveis que atuava em um segmento totalmente diferente. “No início foi desafiador abraçar essa oportunidade que a MRV me deu. Mas com o treinamento e capacitação tenho crescido como profissional e como pessoa. Recebi todas as ferramentas para me formar corretor e aproveito ao máximo para me debruçar cada vez mais sobre todo o conteúdo e me capacitar cada vez mais. É uma oportunidade que outras áreas não me ofereciam “, reforça.
Mês do Corretor tem programação especial em toda a rede MRV
Para celebrar o mês do Corretor de Imóveis, a MRV preparou uma programação ao longo de agosto com foco no desenvolvimento profissional e na valorização de sua equipe comercial.
Além de realizar iniciativas em suas lojas por todo o país, a MRV lançará seis novos vídeos na plataforma Escola de Vendas, com o tema “Competências Essenciais para o Corretor de Sucesso”. A programação contará ainda com três masterclasses, ministradas por especialistas convidados, que abordarão assuntos estratégicos e atuais do mercado: Inteligência Artificial no setor imobiliário, com Jota Baptista; Marketing Digital, com Ana Gasparotto; e Emoção nas Vendas, com Alessandra Fillipino.
O encerramento das ações está previsto para 27 de agosto, Dia do Corretor de Imóveis, com uma live especial às 10h no canal da MRV no YouTube.
“Hoje, o corretor MRV tem dados, metodologia e suporte para transformar qualquer lead em venda”, resume Thiago Ely. “Ao investir em capacitação contínua e ferramentas inteligentes, reforçamos nosso compromisso com o sucesso dos profissionais que movem nosso negócio todos os dias e contribuem para a transformação da vida de milhares de brasileiros a partir da realização do sonho da casa própria”, conclui.
Sobre a MRV
Com 45 anos de mercado e o propósito de construir sonhos que transformam o mundo, a MRV é uma das cinco empresas que compõem o grupo MRV&CO. É considerada a maior construtora e incorporadora da América Latina, tendo como foco empreendimentos residenciais econômicos, com preços acessíveis para um público que busca o sonho da casa própria. A companhia já entregou mais de 500 mil chaves. Hoje, mais de 1,6 milhão de pessoas vivem em um imóvel construído pela MRV. Acesse e conheça mais sobre a companhia www.mrv.com.br.
