Ferramenta digital criada pela Liga Digital (ATI-PE e SETD) alia inovação e acolhimento no enfrentamento à violência de gênero.
Pernambuco tem um sistema que se consolida como a primeira experiência estadual de acolhimento digital humanizado em tempo real no Brasil. O Protege Mulher é um inovador web app lançado pelo Governo de Pernambuco em agosto de 2025, fruto da parceria entre a Liga Digital (Agência Estadual de Tecnologia da Informação – ATI-PE e Secretaria Executiva de Transformação Digital da Secretaria Estadual de Administração – SETD/SAD) e a Secretaria da Mulher de Pernambuco.
A ferramenta digital é mais que um canal de denúncia, é uma plataforma de apoio integral, desenhada para ser leve, acessível e segura, inspirada nos desafios cotidianos das mulheres, como o assédio em transportes públicos. O projeto é multi institucional, pois envolve ainda instituições como Secretaria de Defesa Social (SDS) e o Grande Recife Consórcio de Transporte (GRCT).
DIFERENCIAIS – O Protege Mulher traz alguns importantes diferenciais de outras plataformas semelhantes, e tem um design pensado com leveza e inclusão. A ferramenta está acessível gratuitamente no endereço: protegemulher.pe.gov.br, que não requer login.
Oferece duas funcionalidades principais na página inicial. A primeira, um bate-papo com uma assistente de inteligência artificial, projetada para acolher emocionalmente a usuária e guiá-la no entendimento. A segunda é um formulário de relato anônimo, onde é possível informar a data, o local e a natureza da ocorrência. As mulheres são orientadas, a partir daí, sobre as redes de apoio (psicológico, assistência social e canais oficiais de denúncia).
A ferramenta está integrada diretamente a áreas como a justiça e a segurança. Outro pilar da iniciativa foi a criação de um painel de Business Intelligence (BI). Ela utiliza dados anonimizados e georreferenciados para monitoramento em tempo real, para mapear os padrões de violência e para oferecer subsídios para a formulação de políticas públicas mais eficazes para o enfrentamento da violência de gênero.
ESTATÍSTICAS – Em apenas dois meses de funcionamento, o Protege Mulher registrou 627 acessos e demonstrou sua relevância, com 40% dos relatos correspondendo a assédio sexual em transportes públicos e 22% a casos de violência doméstica. As principais funcionalidades mais procuradas foram o bate-papo com a assistente virtual (182 acessos), o relato de casos (180) e o acesso à rede de apoio (179). O sistema também recebeu 45 relatos diretos de casos de violência, permitindo identificar padrões de ocorrência e orientar ações conjuntas entre a SecMulher e a SDS.
Segundo o Gerente Geral de Governo Digital da SETD/SAD, Bruno Rodrigo: “Mais do que um canal de denúncia, o Protege Mulher é um agente de transformação social. Ele acolhe, orienta, gera conhecimento e fortalece políticas públicas voltadas à proteção das mulheres em Pernambuco”. Todas as pessoas estão convidadas a apoiar, divulgar e fortalecer essa rede de proteção.
“O Protege Mulher é uma ferramenta digital com alma humana. Ele reafirma o papel do Estado como guardião da dignidade e dos direitos das mulheres, mostrando que tecnologia e empatia podem caminhar juntas”, resume o gerente geral.
