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O levantamento feito pela CDL Recife e UniFafire aponta novas tendências de consumo no Centro do Recife. O estudo ouviu 536 consumidores da Região Metropolitana do Recife (RMR), entre os dias 23 e 27 de março

Um levantamento feito pelo Centro Universitário Frassinetti do Recife (UniFafire), em colaboração com a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL Recife), revelou o favoritismo pelo consumo no Centro da capital pernambucana por parte da população do Recife expandido, que busca preço baixo e variedade. A pesquisa foi realizada com 536 pessoas, entre os dias 23 e 27 de março. O resultado foi apresentado hoje (23) de manhã, durante coletiva de imprensa, na sede da CDL Recife, na Boa Vista. No encontro, também estava presente a reitora da UniFafire, Maria das Graças Soares, e Ana Paula Vilaça, chefe de gabinete do Gabinete do Centro (Recentro), da Prefeitura do Recife.

“Dados são uma das ferramentas mais estratégicas para o nosso sistema. Essa amostragem do comportamento dos consumidores da região central do Recife é um instrumento que nos direciona sobre o ambiente de negócios e as necessidades desses clientes, que vão além do produto consumido. Esses dados são fundamentais para a busca por melhorias no Centro do Recife, reforçando o protagonismo econômico da área”, afirma Fred Leal, presidente da CDL Recife.

Polo com variedade para economizar

A pesquisa posiciona o Centro como o principal polo de compras, com diversas opções para quem busca economizar. Segundo o representante do varejo recifense, há ruas que concentram várias lojas do mesmo segmento, como festas, gestação e maternidade, eletroeletrônicos, entre outros. Também existem itens de determinados segmentos que praticamente só são encontrados no Centro.

Fred Leal ainda destaca que, “além da vantagem competitiva de poder experimentar o produto na hora e ainda economizar, o consumidor do Centro também pode comprar online e retirar na loja. Parcelamentos mais acessíveis, com juros mais baixos, são alguns dos atrativos diferenciais aos clientes”.

De acordo com último censo lojista, realizado em 2022, pela CDL Recife, são mais de 1,5 mil lojas, nos diversos segmentos, e que geram inúmeros empregos na cidade. Entre eles, o de vestuário, calçados, bijuterias, cosméticos e beleza, móveis e decoração, aviamentos, artigos para festa e eventos, itens para alimentação, embalagens, eletrônicos e eletroportáteis, construção e brinquedos. A iniciativa conta com parceria do Sindicato dos Lojistas do Comércio de Bens e Serviços do Recife (Sindilojas), Prefeitura do Recife, por meio do Recentro, e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae).

Políticas públicas que podem potencializar o comércio do Centro

Entre os desafios apontados pelos entrevistados, que impactam na experiência de compra no Centro, estão a percepção de segurança e a mobilidade. “O acesso ao Centro do Recife, muitas vezes, é um desafio para o consumidor. Há o fator distância, especialmente para quem vem de regiões descentralizadas ou outros municípios, e depende do transporte público. Outros fatores também estão no nosso radar, como limpeza urbana, iluminação e segurança”, destacou Fred Leal, presidente da CDL Recife.

A pesquisa

Segundo o coordenador da pesquisa, Eduardo da Costa Aguiar, especialista em Gestão Estratégica de Marketing e coordenador dos cursos da área de Negócios e Gestão do Centro Universitário Frassinetti do Recife (UniFafire), para realizar o estudo, foram ouvidas pessoas de diversas idades e em vários pontos da região central para se colher variedade de dados como amostra confiável. Com isso, a intenção do levantamento é saber quem vai ao Centro, qual a regularidade, de onde é, o que vai fazer lá, como chega e retorna. É saber também do público qual a percepção de valor, a escolha do local de compra e a experiência.

Para Aguiar, os resultados evidenciam padrões consistentes, como a percepção do Centro como um polo de preço acessível e grande variedade. Esse tipo de evidência ultrapassa opiniões isoladas e se consolida como base concreta para orientar decisões estratégicas. A identificação de fragilidades – como questões de segurança e conforto, e de oportunidades, como o fortalecimento da proposta de valor baseada em preço e variedade – fornece diretrizes claras para ações de curto, médio e longo prazo. Dessa forma, a avaliação deixa de ser apenas descritiva e passa a ser um instrumento de transformação.

“Nesse sentido, a parceria entre a Unifafire e a CDL no desenvolvimento de pesquisas representa um modelo virtuoso de cooperação. Ela demonstra que a produção de conhecimento, quando articulada com as demandas da sociedade, tem o poder de gerar impacto real, apoiar a tomada de decisão e contribuir para o fortalecimento econômico do Centro do Recife. Investir em pesquisa é, acima de tudo, investir em desenvolvimento, inovação e futuro”, ressalta o coordenador.

Melhorar a experiência de compra

O levantamento mostra ainda que o centro não compete com o shopping. Cada um tem seu formato e experiências de compras. Ou seja: não há uma disputa direta de canal, mas uma ocasião de consumo. “O futuro do Centro não é virar shopping. É melhorar a experiência de compra para o consumidor em todo o comércio”, ressaltou Fred Leal.